1.申根旅游簽證(ADS)隨團(tuán)進(jìn)出,不允許擅自離團(tuán);2.國際往返機(jī)票，含稅（含國內(nèi)機(jī)場建設(shè)費RMB.90/人）；3.雙人間酒店住宿,酒店含早餐；4.行程中午餐和晚餐以中式桌餐為主，西式簡餐為輔；5.中文全程導(dǎo)游,巴士,外籍司機(jī)；6.關(guān)于境外旅游人身意外保險，所有65周歲以下客人報名，均贈送保險一份。1周歲以上－18周歲以下的參團(tuán)者最高身故保額一般為10萬（視保險公司的具體條例而定）；18周歲以上－65周歲以下的參團(tuán)者最高意外醫(yī)療保額為30萬；65周歲－70周歲以下的參團(tuán)者各項保額一般為隨團(tuán)其它成員保額的50％，；65周歲以上客人自行購買符合自身身體狀況及領(lǐng)館要求的保險，并在送簽前提供保險原件，也可由我公司代辦，具體請聯(lián)系我公司銷售！凡70周歲以上（含70周歲）參團(tuán)者，需同時提供由三甲醫(yī)院開具的近期體檢單。7.包含導(dǎo)游、領(lǐng)隊、司機(jī)服務(wù)費8.行程表中帶*的景點均含首道門票；其余景點為車游或外觀

 1.居住地到出境口岸的往返交通費用、住宿費用。2.簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費用。3.酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；4.依旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)，調(diào)整房間分房情況（包括夫妻分開住宿或加床）5.全程境外歐洲酒店單房差3300元/間；6.護(hù)照費用7.服務(wù)項目未提到的其他費用，例如特種門票（博覽會、纜車等）；8.鑒于當(dāng)?shù)赜邢蛱峁┓?wù)者支付小費的風(fēng)俗，游客可在自愿的前提下根據(jù)司機(jī)導(dǎo)游的服務(wù)情況，給予一定金額的小費作為服務(wù)獎勵。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明1、行程說明：A、由于進(jìn)入歐洲旅游旺季，境外酒店爆滿，計劃中團(tuán)隊的行程可能會由于歐洲眾多的展會、宗教節(jié)日而做出略微變更，我公司將依當(dāng)時情況調(diào)整住宿城市，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間；B、行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整，出簽證之后將給予最后確認(rèn)行程；C、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整，但不減少游覽內(nèi)容；D、如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等，本社會根據(jù)實際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的，敬請各位貴賓理解和配合！E、行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)。2、酒店說明：A、行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；B、歐洲酒店大堂都比較小，很多電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯； C、由于各種原因，如環(huán)境保護(hù)、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，多數(shù)歐洲酒店無空調(diào)設(shè)備；D、歐洲酒店大部分的床都比較短窄。有些酒店房間可能為家庭房（大小床）；每標(biāo)間可接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團(tuán)隊情況而定；若一個大人帶一個2歲以下兒童參團(tuán)，建議住一個標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；E、歐洲人習(xí)慣吃簡單的早餐，行程中所列早餐由酒店提供，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。3、用餐說明：A、行程中午餐和晚餐以中式桌餐為主，西式簡餐為輔；B、根據(jù)國際航班團(tuán)隊搭乘要求，團(tuán)隊通常須提前3-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前（含15點）起飛的，行程均不含午餐；晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含晚餐。請各位游客諒解！C、如遇下列情況將退客人餐費，具體退餐標(biāo)準(zhǔn)請參考“服務(wù)項目”欄：1）. 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳的；2）. 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊用餐的；3）. 團(tuán)隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐的。4、保險說明：A、我社為各位游客購買的境外旅游意外傷害保險最高保額為人民幣30萬元，客人可根據(jù)自身情況另行購買更高保額的保險產(chǎn)品；B、旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)等情況。 5、退費說明：A、團(tuán)隊在境外如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議退還未游覽景點的門票費用，但贈送項目費用不退；B、因不可抗拒之客觀原因和非我公司原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、地震等）或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，我公司會取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食、及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司會要求客人補(bǔ)足差價。6、其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團(tuán)隊質(zhì)量反饋表》。 注意事項：1、由于最近歐洲申根各國領(lǐng)館拖延簽證受理時間，導(dǎo)致簽證無法按時出簽造成簽證通知較晚，請諒解！2、近期歐洲申根簽證不夠穩(wěn)定，請各位報名者在咨詢報名提供簽證材料務(wù)必真實有效，配合我們公司工作人員的詳細(xì)陳述要求！3、關(guān)于境外旅游人身意外保險，所有65周歲以下客人報名，均贈送保險一份。1周歲以上－18周歲以下的參團(tuán)者最高身故保額一般為10萬（視保險公司的具體條例而定）；18周歲以上－65周歲以下的參團(tuán)者最高意外醫(yī)療保額為30萬；65周歲－70周歲以下的參團(tuán)者各項保額一般為隨團(tuán)其它成員保額的50％，；65周歲以上客人自行購買符合自身身體狀況及領(lǐng)館要求的保險，并在送簽前提供保險原件，也可由我公司代辦，具體請聯(lián)系我公司銷售！4、所有報名客人位子以資料先到先得為準(zhǔn)！6、因不可抗拒之客觀原因和非我公司原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食、及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。7、客人在境外期間不得擅自隨意離團(tuán)，否則一切后果均由客人自負(fù)。8、人數(shù)每團(tuán)45--55人（我社保留因人數(shù)不足價格調(diào)整的權(quán)力）。9、請務(wù)必遞交簽證材料時，注意護(hù)照后的本人親筆簽名。10、由于最近航空公司漲稅比較頻繁，我社有權(quán)憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價。團(tuán)體機(jī)票不得轉(zhuǎn)簽、改期、退票；如遇不可抗拒因素，旅行社有權(quán)改變及縮短行程；如遇游客臨時中途更改或取消住宿、景點，將被視為自動放棄，不予退款；凡參加本次團(tuán)隊，均視已認(rèn)可上述說明。11、領(lǐng)館出簽和消簽都會抽查客人面試，面試相關(guān)費用由客人自理；如被抽查到，客人必須去領(lǐng)館配合工作，否則整團(tuán)客人將被拒簽或者護(hù)照不能及時從領(lǐng)館取出，如因客人不配合領(lǐng)館工作而產(chǎn)生的損失，由該客人承擔(dān)！凡領(lǐng)館要求客人前往面試，由于客人的原因不能前往面試而導(dǎo)致拒簽的，我社將收取機(jī)位及簽證損失費2000/人。12、隨團(tuán)隊按時歸國后，請將護(hù)照在機(jī)場及時交給導(dǎo)游或領(lǐng)隊，及時送往領(lǐng)館消簽，敬請配合。13、客人報名時請支付￥2000/人定金；如果客人被領(lǐng)館拒簽，請支付拒簽費用，拒簽費用將從2000元定金中扣除，多于部分退還客人；散拼團(tuán)隊按不產(chǎn)生單男單女的原則分房，在不影響團(tuán)隊分房原則的前提下安排夫妻一間房，散拼團(tuán)隊因單男單女問題可能產(chǎn)生夫妻、親屬、朋友等不同房，請予以諒解和配合！所有散拼團(tuán)的散客在出發(fā)前須付清團(tuán)款。14、如持非中華人民共和國護(hù)照的客人在國內(nèi)參團(tuán)往返，請務(wù)必自行確認(rèn)跟團(tuán)出境后團(tuán)隊返回時能再次入中國境內(nèi)；如因客人自己失誤導(dǎo)致不能再次入中國境，后果客人自理。15、關(guān)于取消費用，如若因客人自身原因取消者，除收取已發(fā)生的費用以外，客人需支付出以下?lián)p失費用： A、送簽證前3個工作日，需要收取機(jī)位定金損失費1000/人；B、拒簽費用：法簽900元/人，其他申根簽800元/人，英國1500元/人；C、資料送進(jìn)領(lǐng)館后、或出簽后，由于客人的原因取消，需要收取損失費用2000/人；D、若機(jī)票已開,客人取消行程,在原收2000元取消費外,另需要收取機(jī)票100%的損失費用.(團(tuán)隊機(jī)票不允許退票)E、客人被領(lǐng)館拒簽，同行的其他客人簽證出來后要求取消的，收取損失費用1900元/人；F、在出團(tuán)前3天，客人因個人原因退團(tuán)，將承擔(dān)團(tuán)款60%的旅行社損失。機(jī)票全額收取。G、在出團(tuán)當(dāng)天取消者，收取100%團(tuán)款。行程附件：1.收費景點游覽時間國家 序號 活 動 地 點 活 動 時 間 備注意大利 01 威尼斯貢多拉游船 不少于25分鐘 （含上下船） 瑞士 02 鐵力士峰 不少于3小時 （含上下山） 法國 03 盧浮宮 不少于1.5小時 04 蒙帕納斯大廈56層觀光廳 不少于1小時 （含上下樓） 05 巴黎凡爾賽宮 不少于1.5小時 （不含后花園） 僅限于團(tuán)隊正常運作情況下，如遇到罷工，天氣，交通嚴(yán)重堵塞等特殊情況，可能發(fā)生時間略有減少，敬請諒解。