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1.申根旅游簽證(ADS)隨團進出,不允許擅自離團;2.國際往返機票，含稅（含國內機場建設費RMB.90/人）；3.雙人間酒店住宿,酒店含早餐；4.行程中午餐和晚餐以中式桌餐為主，西式簡餐為輔；5.中文全程導游,巴士,外籍司機；6.關于境外旅游人身意外保險，所有65周歲以下客人報名，均贈送保險一份。1周歲以上－18周歲以下的參團者最高身故保額一般為10萬（視保險公司的具體條例而定）；18周歲以上－65周歲以下的參團者最高意外醫療保額為30萬；65周歲－70周歲以下的參團者各項保額一般為隨團其它成員保額的50％，；65周歲以上客人自行購買符合自身身體狀況及領館要求的保險，并在送簽前提供保險原件，也可由我公司代辦，具體請聯系我公司銷售！凡70周歲以上（含70周歲）參團者，需同時提供由三甲醫院開具的近期體檢單。7.包含導游、領隊、司機服務費8.行程表中帶*的景點均含首道門票；其余景點為車游或外觀

1.居住地到出境口岸的往返交通費用、住宿費用。2.簽證相關的例如未成年人公證，認證等相關費用。3.酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；4.依旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數，調整房間分房情況（包括夫妻分開住宿或加床）5.全程境外歐洲酒店單房差3300元/間；6.護照費用7.服務項目未提到的其他費用，例如特種門票（博覽會、纜車等）；8.鑒于當地有向提供服務者支付小費的風俗，游客可在自愿的前提下根據司機導游的服務情況，給予一定金額的小費作為服務獎勵。

服務標準說明1、行程說明：A、由于進入歐洲旅游旺季，境外酒店爆滿，計劃中團隊的行程可能會由于歐洲眾多的展會、宗教節日而做出略微變更，我公司將依當時情況調整住宿城市，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間；B、行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整，出簽證之后將給予最后確認行程；C、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整，但不減少游覽內容；D、如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社會根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，敬請各位貴賓理解和配合！E、行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準。2、酒店說明：A、行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；B、歐洲酒店大堂都比較小，很多電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯； C、由于各種原因，如環境保護、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，多數歐洲酒店無空調設備；D、歐洲酒店大部分的床都比較短窄。有些酒店房間可能為家庭房（大小床）；每標間可接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個2歲以下兒童參團，建議住一個標間，以免給其他游客休息造成不便；E、歐洲人習慣吃簡單的早餐，行程中所列早餐由酒店提供，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。3、用餐說明：A、行程中午餐和晚餐以中式桌餐為主，西式簡餐為輔；B、根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點）起飛的，行程均不含午餐；晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含晚餐。請各位游客諒解！C、如遇下列情況將退客人餐費，具體退餐標準請參考“服務項目”欄：1）. 歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳的；2）. 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐的；3）. 團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐的。4、保險說明：A、我社為各位游客購買的境外旅游意外傷害保險最高保額為人民幣30萬元，客人可根據自身情況另行購買更高保額的保險產品；B、旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發等情況。 5、退費說明：A、團隊在境外如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議退還未游覽景點的門票費用，但贈送項目費用不退；B、因不可抗拒之客觀原因和非我公司原因（如天災、戰爭、罷工、地震等）或航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，我公司會取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食、及交通費、國家航空運價調整等）我公司會要求客人補足差價。6、其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》。 注意事項：1、由于最近歐洲申根各國領館拖延簽證受理時間，導致簽證無法按時出簽造成簽證通知較晚，請諒解！2、近期歐洲申根簽證不夠穩定，請各位報名者在咨詢報名提供簽證材料務必真實有效，配合我們公司工作人員的詳細陳述要求！3、關于境外旅游人身意外保險，所有65周歲以下客人報名，均贈送保險一份。1周歲以上－18周歲以下的參團者最高身故保額一般為10萬（視保險公司的具體條例而定）；18周歲以上－65周歲以下的參團者最高意外醫療保額為30萬；65周歲－70周歲以下的參團者各項保額一般為隨團其它成員保額的50％，；65周歲以上客人自行購買符合自身身體狀況及領館要求的保險，并在送簽前提供保險原件，也可由我公司代辦，具體請聯系我公司銷售！4、所有報名客人位子以資料先到先得為準！6、因不可抗拒之客觀原因和非我公司原因（如天災、戰爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，我公司有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食、及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權追加差價。7、客人在境外期間不得擅自隨意離團，否則一切后果均由客人自負。8、人數每團45--55人（我社保留因人數不足價格調整的權力）。9、請務必遞交簽證材料時，注意護照后的本人親筆簽名。10、由于最近航空公司漲稅比較頻繁，我社有權憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價。團體機票不得轉簽、改期、退票；如遇不可抗拒因素，旅行社有權改變及縮短行程；如遇游客臨時中途更改或取消住宿、景點，將被視為自動放棄，不予退款；凡參加本次團隊，均視已認可上述說明。11、領館出簽和消簽都會抽查客人面試，面試相關費用由客人自理；如被抽查到，客人必須去領館配合工作，否則整團客人將被拒簽或者護照不能及時從領館取出，如因客人不配合領館工作而產生的損失，由該客人承擔！凡領館要求客人前往面試，由于客人的原因不能前往面試而導致拒簽的，我社將收取機位及簽證損失費2000/人。12、隨團隊按時歸國后，請將護照在機場及時交給導游或領隊，及時送往領館消簽，敬請配合。13、客人報名時請支付￥2000/人定金；如果客人被領館拒簽，請支付拒簽費用，拒簽費用將從2000元定金中扣除，多于部分退還客人；散拼團隊按不產生單男單女的原則分房，在不影響團隊分房原則的前提下安排夫妻一間房，散拼團隊因單男單女問題可能產生夫妻、親屬、朋友等不同房，請予以諒解和配合！所有散拼團的散客在出發前須付清團款。14、如持非中華人民共和國護照的客人在國內參團往返，請務必自行確認跟團出境后團隊返回時能再次入中國境內；如因客人自己失誤導致不能再次入中國境，后果客人自理。15、關于取消費用，如若因客人自身原因取消者，除收取已發生的費用以外，客人需支付出以下損失費用： A、送簽證前3個工作日，需要收取機位定金損失費1000/人；B、拒簽費用：法簽900元/人，其他申根簽800元/人，英國1500元/人；C、資料送進領館后、或出簽后，由于客人的原因取消，需要收取損失費用2000/人；D、若機票已開,客人取消行程,在原收2000元取消費外,另需要收取機票100%的損失費用.(團隊機票不允許退票)E、客人被領館拒簽，同行的其他客人簽證出來后要求取消的，收取損失費用1900元/人；F、在出團前3天，客人因個人原因退團，將承擔團款60%的旅行社損失。機票全額收取。G、在出團當天取消者，收取100%團款。行程附件：1.收費景點游覽時間國家 序號 活 動 地 點 活 動 時 間 備注意大利 01 威尼斯貢多拉游船 不少于25分鐘 （含上下船） 瑞士 02 鐵力士峰 不少于3小時 （含上下山） 法國 03 盧浮宮 不少于1.5小時 04 蒙帕納斯大廈56層觀光廳 不少于1小時 （含上下樓） 05 巴黎凡爾賽宮 不少于1.5小時 （不含后花園） 僅限于團隊正常運作情況下，如遇到罷工，天氣，交通嚴重堵塞等特殊情況，可能發生時間略有減少，敬請諒解。